Гарантия и возврат

Уважаемые покупатели!

Гарантийный срок эксплуатации полотенцесушителей составляет 10 лет, электронагревателей для водяных полотенцесушителей — 2 года, комплектов для подключения водяных полотенцесушителей — 1 год.

Все гарантийные обязательства соблюдаются при условии соблюдения правил монтажа и эксплуатации, а также условий хранения и транспортировки.

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас обратиться по телефонам:
+375 (29) 581-28-88 или +375 (29) 625-48-88.

Если товар подлежит замене, мы примем его даже при отсутствии чека, только убедимся, что товар куплен у нас. В этом случае Вам необходимо иметь при себе паспорт на полотенцесушитель (гарантийный талон), выданный при покупке Товара.

Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера.

Вы вправе потребовать от курьера проверку доставленного вам товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности), после чего оставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию.

Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.

Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отбытия курьера не принимаются.

Возврат товара осуществляется после согласования с менеджером по адресу:

г. Минск, ул. Стариновская, 21, офис 7Н.

Приём назад осуществляется в полной комплектации, со всеми элементами упаковки. В противном случае товар возврату не подлежит. Возврат денежных средств осуществляется таким же способом, каким был произведен.

Уполномоченные по защите прав потребителей: отдел торговли и услуг администрации Первомайского района г. Минска:

+375 (17) 215-17-40, +375 (17) 215-26-26.